FAQ für Forscher

GenealogyDirect verbindet Menschen, die genealogische Dokumente oder Forschungshilfe suchen, mit Forschern, die die betreffenden Archive, Regionen, Sprachen und Quellen kennen.

Sie entscheiden, welche Anfragen Sie interessieren, wann Sie verfügbar sind und ob Sie antworten. Es gibt keine Mindestverpflichtung.

Erstellen Sie ein kostenloses GenealogyDirect-Konto und vervollständigen Sie Ihr Forscherprofil. Es gibt weder Anmeldegebühr noch Abonnement noch eine Pflicht, Anfragen anzunehmen.

Ein ausführliches Profil hilft Kunden, Ihre Erfahrung, geografische Abdeckung, Sprachen und Fachgebiete einzuschätzen.

Nein. GenealogyDirect ist ein Marktplatz, der unabhängige Forscher direkt mit Kunden verbindet. Sie wählen Ihre Aufträge frei und können gegebenenfalls Preis, Vorgehen und Zeitrahmen selbst vorschlagen.

GenealogyDirect begrüßt Menschen mit den nötigen Kenntnissen und Erfahrungen für die übernommenen Aufträge, darunter Berufsgenealogen, erfahrene Forscher, Archivare, Historiker und sachkundige lokale Forscher.

Antworten Sie nur auf Anfragen, die Sie Ihrer Einschätzung nach sorgfältig und verantwortungsvoll bearbeiten können.

GenealogyDirect unterstützt zwei Hauptarten.

Dokumentkopien: Der Kunde sucht ein bestimmtes Dokument in einem Archiv oder einer anderen Einrichtung. Diese Anfragen sind immer kostenpflichtig. Der Kunde kann einen festen Betrag anbieten oder Angebote einholen.

Forschungsfragen: Der Kunde braucht Hilfe bei einer umfassenderen familiengeschichtlichen Frage. Diese können kostenlos oder kostenpflichtig sein. Bei bezahlter Forschung beschreiben Sie Vorgehen, enthaltene Zeit und Preis.

Wenn Sie Ihren Standort teilen, kann GenealogyDirect Archive in Ihrer Nähe anzeigen.

Abonnieren Sie Benachrichtigungen für Einrichtungen, die Sie besuchen können. Bei einer passenden Kopieranfrage können Sie benachrichtigt werden und selbst entscheiden, ob sie interessant ist.

Sie können verfügbare Anfragen auch direkt auf der Plattform durchsuchen.

Nein. Benachrichtigungen informieren lediglich über eine passende Anfrage. Sie können antworten, ein Angebot abgeben oder nichts unternehmen.

Neue Anfragen kommen hinzu, wenn Kunden die Plattform nutzen. Vervollständigen Sie Ihr Profil, abonnieren Sie erreichbare Archive und prüfen Sie verfügbare Anfragen. Benachrichtigungen hängen von Abonnements und Einstellungen ab; Aufträge sind nicht garantiert.

Das hängt von der Anfrage ab.

Bei Festpreisanfragen legt der Kunde die Vergütung im Voraus fest. Sie entscheiden, ob Sie sie akzeptieren.

Bei offenen Angeboten können Sie Preis und Zeitrahmen vorschlagen. Für Forschungsprojekte können Sie zudem Vorgehen und Arbeitsumfang erläutern.

Nein. Der angezeigte Betrag ist der Betrag, den Sie erhalten.

GenealogyDirect berechnet die Plattformgebühr zusätzlich zum Gesamtbetrag des Kunden. Sie wird nicht von Ihrer Vergütung abgezogen.

Einzelne Angebote sind vor dem ersten abgeschlossenen bezahlten Auftrag auf 100 in der Anfragewährung begrenzt, nach einem auf 200 und nach zwei auf 300. Nach drei qualifizierenden bezahlten Aufträgen entfällt die Grenze.

Ein bezahlter Auftrag zählt für diesen Fortschritt, sobald seine Zahlung freigegeben wurde. Die Grenze gilt pro Angebot.

Nein. Sie können ein Konto erstellen, Ihr Profil vervollständigen, Anfragen ansehen und Archivbenachrichtigungen abonnieren, ohne Stripe einzurichten.

Ein Stripe-Konto müssen Sie erst verbinden, wenn Sie bezahlte Arbeit annehmen möchten.

Stripe ist ein führender internationaler Zahlungsanbieter. Stripe übernimmt für uns die sichere Identitätsprüfung, Bankinformationen, Zahlungen und Auszahlungen.

So muss GenealogyDirect Ihre Bankverbindung nicht direkt verarbeiten oder speichern.

Stripe verlangt in der Regel eine Identitätsbestätigung, die für Ihr Konto erforderlichen Angaben und eine Bankverbindung für Auszahlungen.

Die Anforderungen hängen von Land und Kontotyp ab. Stripe führt Sie durch den Vorgang und kann zusätzliche Nachweise anfordern.

Die Identitätsprüfung hilft, Forscher und Kunden vor Betrug zu schützen. Stripe kann sie für Zahlungen und Auszahlungen verlangen.

GenealogyDirect bietet außerdem eine Identitätsprüfung für Profile an. Folgen Sie den Schritten in Ihrem Konto: Die Einrichtung von Auszahlungen allein garantiert noch kein Verifizierungsabzeichen im Profil.

GenealogyDirect verarbeitet oder speichert die beim Stripe-Onboarding angegebenen Bankdaten nicht direkt. Diese sensiblen Finanzinformationen werden sicher an Stripe übermittelt.

Der Kunde zahlt bei Annahme des Auftrags. Stripe verarbeitet die Zahlung; Ihre Vergütung wird nach Lieferung und Prüfung der Arbeit an Ihr verbundenes Konto freigegeben.

Die Freigabe an Stripe und der Eingang auf Ihrem Bankkonto sind getrennte Schritte. Die Dauer hängt von Ihrem Stripe-Konto, dem Prüfstatus und dem Auszahlungsplan ab.

Jede Anfrage hat einen eigenen Diskussionsbereich zum Informationsaustausch, zur Klärung des Umfangs und für Fortschrittsmeldungen.

Führen Sie auftragsbezogene Kommunikation auf GenealogyDirect, damit beide Seiten die Vereinbarungen nachvollziehen können.

GenealogyDirect übersetzt Beschreibungen, Nachrichten und andere unterstützte Inhalte automatisch in die ausgewählte Sprache.

Schreiben Sie in Ihrer bevorzugten Sprache. Übersetzungen können Fehler enthalten: Klären Sie bei Bedarf Namen, Daten, Orte und Forschungsanweisungen.

Laden Sie die angeforderten Fotos oder digitalen Kopien über GenealogyDirect hoch und fügen Sie hilfreiche Informationen zum Verständnis hinzu.

Prüfen Sie vor dem Verlassen des Archivs, ob alle Bilder vollständig, lesbar, richtig ausgerichtet und alle angeforderten Seiten enthalten sind.

Der Forscher-Arbeitsbereich hilft beim Organisieren und Liefern der Arbeit. Er enthält eine Antwort oder einen Bericht, ein Forschungsprotokoll, Dateianhänge und eine private Aufgabenübersicht, die nur Sie sehen.

Damit dokumentieren Sie Quellen, erläutern Ergebnisse und geben dem Kunden einen klaren Überblick über die geleistete Forschung.

Bei bezahlten Forschungsfragen legt Ihr Angebot die enthaltene Arbeit oder Stundenzahl fest.

Wenn weitere Forschung sinnvoll ist, erklären Sie die offenen Punkte und schlagen Sie eine Fortsetzung vor. Der Kunde entscheidet, ob er eine zusätzliche Phase genehmigt und bezahlt.

Beginnen Sie keine Arbeit außerhalb des vereinbarten Umfangs, bevor die Fortsetzung angenommen wurde.

Kontaktieren Sie den Kunden über GenealogyDirect so bald wie möglich. Erklären Sie die Lage klar und markieren Sie die Anfrage nicht als erfüllt, solange die vereinbarte Arbeit nicht abgeschlossen ist.

Wenden Sie sich bei Bedarf an den GenealogyDirect-Support.

GenealogyDirect ist im Web, als iPhone-App und über die ChatGPT-Integration verfügbar.

Eine Android-App ist ebenfalls geplant.

Kontaktieren Sie GenealogyDirect bei Schwierigkeiten mit der Kontoerstellung, Stripe-Verifizierung, Beantwortung einer Anfrage, Lieferung Ihrer Arbeit oder dem Zahlungsempfang.

Unser Team begleitet Sie durch den Vorgang.