FAQ per ricercatori

GenealogyDirect mette in contatto chi cerca documenti o aiuto genealogico con ricercatori che conoscono gli archivi, le regioni, le lingue e le fonti pertinenti.

Decidi tu quali richieste ti interessano, quando sei disponibile e se rispondere. Non è previsto un impegno minimo.

Crea un account GenealogyDirect gratuito e completa il profilo di ricercatore. Non ci sono costi d’iscrizione, abbonamenti o obblighi di accettare richieste.

Un profilo dettagliato aiuta i clienti a conoscere esperienza, copertura geografica, lingue e specializzazioni.

No. GenealogyDirect è una piattaforma che mette direttamente in contatto ricercatori indipendenti e clienti. Sei libero di scegliere le richieste e, dove previsto, proporre prezzo, metodo e tempi.

GenealogyDirect accoglie chi possiede conoscenze ed esperienza adeguate alle richieste accettate: genealogisti professionisti, ricercatori esperti, archivisti, storici e ricercatori locali competenti.

Rispondi solo alle richieste che ritieni di poter svolgere con accuratezza e responsabilità.

GenealogyDirect supporta due tipi principali.

Richieste di copie di documenti: il cliente cerca un documento preciso presso un archivio o altro istituto. Sono sempre a pagamento; il cliente può fissare un importo o richiedere offerte.

Domande di ricerca: il cliente necessita di una risposta a un quesito più ampio di storia familiare. Possono essere gratuite o a pagamento. Per la ricerca retribuita descrivi metodo, tempo incluso e prezzo.

Condividendo la posizione, GenealogyDirect può aiutarti a scoprire gli archivi vicini.

Iscriviti alle notifiche degli archivi che sei disposto a visitare. Quando viene pubblicata una richiesta di copia pertinente, puoi essere avvisato e decidere se ti interessa.

Puoi anche consultare direttamente le richieste sulla piattaforma.

No. Le notifiche indicano semplicemente che è disponibile una richiesta pertinente. Sei libero di rispondere, presentare un’offerta o non fare nulla.

Nuove richieste vengono aggiunte man mano che i clienti usano la piattaforma. Completa il profilo, iscriviti agli archivi raggiungibili e consulta le richieste. Le notifiche dipendono da iscrizioni e impostazioni; il lavoro non è garantito.

Dipende dalla richiesta.

Per una richiesta a prezzo fisso, il compenso è stabilito dal cliente e mostrato in anticipo. Puoi decidere se accettarlo.

Per una richiesta aperta alle offerte puoi proporre prezzo e tempi. Per i progetti di ricerca puoi anche spiegare metodo e lavoro incluso.

No. L’importo che ti viene mostrato è quello che riceverai.

GenealogyDirect aggiunge la propria commissione separatamente al totale del cliente. Non viene detratta dal tuo compenso.

Ogni offerta è limitata a 100 nella valuta della richiesta prima del primo incarico retribuito completato, a 200 dopo uno e a 300 dopo due. Dopo tre incarichi retribuiti validi non c’è limite.

Un incarico conta per questa progressione quando il suo pagamento viene sbloccato. Il limite si applica a ogni singola offerta.

No. Puoi creare l’account, completare il profilo, consultare richieste e iscriverti alle notifiche degli archivi senza configurare Stripe.

Devi collegare un account Stripe solo quando sei pronto ad accettare lavoro retribuito.

Stripe è un importante fornitore internazionale di servizi di pagamento. Gestisce in modo sicuro verifica dell’identità, informazioni bancarie, pagamenti e accrediti per nostro conto.

In questo modo GenealogyDirect non deve trattare o conservare direttamente i tuoi dati bancari.

Stripe chiede generalmente di confermare l’identità, fornire le informazioni necessarie per l’account e collegare un conto bancario per gli accrediti.

I requisiti dipendono dal paese e dal tipo di account. Stripe ti guida e può richiedere documenti aggiuntivi.

La verifica aiuta a proteggere ricercatori e clienti dalle frodi. Stripe può richiederla per abilitare pagamenti e accrediti.

GenealogyDirect offre anche la verifica dell’identità del profilo. Segui i passaggi nel tuo account: completare la configurazione degli accrediti non garantisce da solo la comparsa di un badge di verifica.

GenealogyDirect non tratta né conserva direttamente i dati bancari forniti durante la configurazione di Stripe. Queste informazioni finanziarie sensibili vengono inviate in modo sicuro a Stripe.

Il cliente paga quando accetta l’incarico. Stripe elabora il pagamento; il tuo compenso viene sbloccato sul conto collegato dopo consegna e convalida del lavoro.

Lo sblocco su Stripe e l’arrivo sul conto bancario sono fasi distinte. I tempi dipendono dall’account Stripe, dallo stato di verifica e dal calendario degli accrediti.

Ogni richiesta comprende una discussione dedicata per scambiare informazioni, chiarire l’ambito e fornire aggiornamenti.

Mantieni le comunicazioni relative all’incarico su GenealogyDirect affinché entrambe le parti abbiano una traccia chiara degli accordi.

GenealogyDirect traduce automaticamente descrizioni, messaggi e altri contenuti supportati nella lingua selezionata.

Puoi scrivere nella lingua che preferisci. Le traduzioni possono contenere errori: chiarisci nomi, date, luoghi e istruzioni quando necessario.

Carica le fotografie o copie digitali richieste su GenealogyDirect e fornisci le informazioni utili per comprenderle.

Prima di lasciare l’archivio, controlla che le immagini siano complete, leggibili, orientate correttamente e comprendano tutte le pagine richieste.

Lo spazio di lavoro del ricercatore aiuta a organizzare e consegnare il lavoro. Include una risposta o un rapporto, un diario di ricerca, allegati e una bacheca privata delle attività visibile solo a te.

Questi strumenti permettono di documentare le fonti consultate, spiegare i risultati e fornire al cliente un resoconto chiaro della ricerca svolta.

Per le domande di ricerca a pagamento, l’offerta specifica il lavoro o le ore incluse.

Se proseguire sarebbe utile, spiega cosa rimane da approfondire e proponi una continuazione. Il cliente decide se autorizzare e pagare una fase aggiuntiva.

Non iniziare attività oltre l’ambito concordato prima che la continuazione sia accettata.

Contatta il cliente su GenealogyDirect il prima possibile. Spiega chiaramente la situazione e non segnare la richiesta come completata se il lavoro concordato non è concluso.

Se hai bisogno di aiuto, contatta l’assistenza GenealogyDirect.

GenealogyDirect è disponibile sul web, nell’app per iPhone e tramite l’integrazione con ChatGPT.

È prevista anche un’app Android.

Contatta GenealogyDirect se hai difficoltà a creare l’account, completare la verifica Stripe, rispondere a una richiesta, consegnare il lavoro o ricevere un pagamento.

Il nostro team ti guiderà nella procedura.